MILWAUKEE udziela gwarancji w warunkach określonych poniżej:

1. GWARANCJA PODSTAWOWA:

• Akumulatory oraz narzędzia MILWAUKEE® są objęte standardową gwarancją na 1 rok.

• Okres gwarancji liczy się od dnia sprzedaży narzędzia.

2. GWARANCJA PRZEDŁUŻONA:

• Podstawowa 1 roczna gwarancja MILWAUKEE® może zostać przedłużona maksymalnie do 3 lat (2+1).

• Gwarancja MILWAUKEE® na narzędzia z serii MX FUEL™ może zostać przedłużona z 1 roku do maksymalnie 2 lat (1+1).

• Wszystkie akumulatory MILWAUKEE® REDLITHIUM™ włącznie z akumulatorami urządzeń z serii MX FUEL™ są objęte

  standardową 1 roczną gwarancją, która może zostać przedłużona maksymalnie do 2 lat (1+1).

Jak przedłużyć gwarancję?

• W celu przedłużenia podstawowej gwarancji MILWAUKEE® zarejestruj swoje urządzenie online 30 dni od daty jego zakupu na stronie: warranty.milwaukeetool.eu/pl-pl/landing

- Użytkownik musi wyrazić zgodę na zapis swoich danych.

- Dowodem posiadania przedłużonej gwarancji jest wydruk potwierdzenia rejestracji (otrzymany drogą mailową) oraz oryginalny dowód zakupu z datą sprzedaży.

• Serwis MILWAUKEE® jest dostępny tylko w krajach wymienionych stronie internetowej, dzięki której można przedłużyć gwarancję na elektronarzędzia.

• Oferta przedłużenia gwarancji nie obejmuje maszyn użytkowanych w wypożyczalniach, ładowarek oraz akcesoriów narzędziowych.

Coś się zepsuło?

Złoż reklamacje w autoryzowanym serwisie producenta: https://www.kjbtechnik.pl/formularz-reklamacyjny.

ŁATWY PROCES NAPRAWY:

KROK 1: Odwiedź /pl.milwaukeetool.eu/service, aby zarejestrować swoje narzędzie, następnie naciśnij „napraw”. Potwierdź czy Twoje narzędzie objęte jest 

warunkami gwarancji czy też nie.

KROK 2: Wybierz jedną z poniższych opcji dotyczących odbioru i dowozu naprawianego sprzętu:

• Odbiór i dowóz do domu

• Odbiór i dowóz w wybrane miejsce

• Odbiór i dowóz do wybranego punktu odbioru u przewoźnika

KROK 3: Dodaj opis usterki i wybierz czy chcesz otrzymywać wiadomości śledzące na e-mail czy też sms-em.

KROK 4: Potwierdź zlecenie naprawy. Możesz przejrzeć podsumowanie szczegółów naprawy i w razie potrzeby wprowadzić zmiany.

Jeśli wszystko jest w porządku, wydrukuj etykietę i przyklej ją na paczkę.

KROK 5: Następnie Twoje narzędzie odbierze autoryzowany kurier Milwaukee®, który zawiezie je do centrum serwisowego.

Możesz monitorować postępy naprawy online na następujących etapach:

• Odbiór przez przewoźnika

• Przybycie do centrum serwisowego

• Naprawa ukończona

• Odbiór przez przewoźnika z centrum serwisowego

• Doręczenie z powrotem

KROK 6: TYLKO DLA NARZĘDZI PO GWARANCJI:

Jeśli Twoje narzędzie jest po gwarancji, istnieje opcja wybrania maksymalnego kosztu naprawy. Zespół serwisowy zapozna się z kosztami naprawy i jeśli

wymagana naprawa może zostać wykonana mieszcząc się w podanej kwocie, narzędzie zostanie naprawione bez przesyłania kosztorysu i dalszego

kontaktu, aby zaoszczędzić Twój czas. Jeżeli narzędzia nie będzie można naprawić w ramach określonego budżetu lub jeśli nie wybrałeś tej opcji,

zespół serwisowy prześle Ci kosztorys. Po zaakceptowaniu naprawa zostanie przeprowadzona. W wypadku odrzucenia narzędzie zostanie odesłane (na

Twój koszt) lub poddane zostanie recyklingowi w Twoim imieniu.

KORZYŚCI Z USŁUGI MILWAUKEE® E-SERWIS:

• Łatwe i szybkie zlecenie naprawy

• Dogodny wybór punktów odbioru

• Monitorowanie naprawy krok po kroku

• Kosztorys online dla napraw pogwarancyjnych

• Elektroniczna faktura

TWÓJ DOSTAWCA PROFESJONALNYCH NARZĘDZI KRAKÓW Przemysłowa 12 tel (12) 415 80 81 krakow@im-narzedzia.pl CHORZÓW Młodzieżowa 17 tel (32) 241 20 20 chorzow@im-narzedzia.pl DOŁĄCZ DO NAS: